Grace Vélez tiene 26 años y estudia derecho. Eso no impide que se encargue de By Love, un emprendimiento que comenzó con la pandemia con un regalo que le hizo a su novio.
Recalca que su novio fue quien tomó la iniciativa y puso un negocio con detalles que sean diferentes, plasmando los gustos del cliente.
“Empezamos una sociedad junto con mi cuñada y amiga Doménica Rojas, y así hemos ido creciendo con mucho esfuerzo y dedicación hasta llegar a donde estamos, ahora ella vive en EEUU y tiene la sucursal de by love en New York, by love está por cumplir un año en mayo 2021 y estoy muy feliz y ansiosa por nuestro primer aniversario”, dice Grace.
Su novio se encarga de manejar el marketing en redes sociales y la administración del negocio, también trabaja con la mamá de su pareja quien es propietaria de D’lore alta repostería quien ha sido un gran apoyo para ella en chocolatería y repostería ya que sus arreglos incluyen chocolates y tortas. Otro apoyo fundamental ha sido el arquitecto Fabián Rojas comenta quien ha ayudado mucho con los diseños de las cajas que entregamos.
Con by love tratan de hacer algo único algo que no esté aún en el mercado. Grace agrega que busca hacer cosas diferentes con sus clientes para que puedan plasmar sus ideas personalizando regalos tal como lo imaginan.
Los arreglos de By Love varían desde los 15 dólares en adelante, lo más pedido son los arreglos florares que incluyen fresas bañadas en chocolates, desayunos personalizados para cualquier ocasión, cajas personalizadas al gusto del cliente.
El marketing de las redes sociales es manejado constantemente, día a día tratan de llegar a interactuar con sus seguidores a partir de sus distintas publicaciones y avisos, es muy importante en la actualidad siempre estar innovando a través de sorteos y promociones. Grace indica que tratan de crear un producto ideado por sus clientes y que esa es la clave para diferenciarse de los demás. Cuentan con su página de Instagram bylove_ecu donde los clientes los pueden contactar y a su vez pueden observar su trabajo y también tienen una tienda física donde asesoran a sus clientes. Están funcionando dentro de la cafetería D’Lore ubicado en la calle Zafrero a tras de la pista chuqui, en la Troncal. Su teléfono para mayor información es 0981753457. (I)